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La aplicación de las TIC en los MARC todavía es limitado a diferencia de otros países
como Estados Unidos y Europa en los que su uso es más completo y sustenta al 100%
todo el sistema de solución de conflictos; es decir todo el proceso es en línea dejando de

ser las TIC solo una herramienta de apoyo.
El Perú cuenta con una nueva Ley de Arbitraje y para su accesibilidad se ha regulado el
Arbitraje Popular. También se ha regulado el Arbitraje de Consumo en la relación
proveedores-consumidores, habiéndose establecido el uso de medios electrónicos para

la notificación de las distintas actuaciones del procedimiento arbitral cuando las partes
así lo hayan solicitado.
Los árbitros se vienen especializando en TIC para dar solución a controversias en las
que la materia a dilucidar está relacionada a las herramientas tecnológicas que se vienen

utilizando para diferentes fines tanto en el ámbito público como en el ámbito privado,
las cuales están en constante evolución y expansión.
Es necesario implementar y fomentar el uso de las TIC por sus bondades en los MARC,
para obtener de una manera más célere la justicia a la que todos los ciudadanos aspiran

siendo obligación de los Estados atender dicha demanda.

VIII. REFERENCIAS
8.1. Electrónicas

Ballester, B. (2017). Las TIC como instrumento aplicado a la conciliación, mediación y
arbitraje en el ámbito laboral. IDP. Revista de Internet, Derecho y Política. Universitat
O b e r t a d e C a t a l u n y a . p p . 1 7 - 1 8 R e c u p e r a d o d e
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de abril de 2019]
Barral, I. (2009). La mediación y el arbitraje de consumo: explorando sistemas de ODRi.
2009 International Workshop on ADR/ODRs. pp. 10-11. Recuperado de
http://www.mediacion.icav.es/wp-content/uploads/2018/01/LA-MEDIACI%C3%93N-Y-

ARBITRAJE-DE-CONSUMO-I.-BARRAL.pdf. [Fecha de consulta: 25 de abril de 2019]
Castillo, L. (2012).Análisis de los precedentes vinculantes en torno al arbitraje. Universidad
de Piura. Repositorio Institucional Pirhua. Facultad de Derecho Área Departamental de
Derecho, pp.14-15. Recuperado de

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